安全气囊本是保障驾乘人员安全的重要装置，可若在正常行驶时无故弹出WhatsApp网页版，它就可能沦为“杀手”。
2025年8月4日，付小姐致电《车舞飞扬》，称自己就遭遇了这样的“气囊杀手”。付小姐的孩子今年2月购买了一辆丰田凯美瑞，7月的一天，孩子驾驶该车经过铁路道口，低速跟车时，主副驾侧安全气帘在无任何碰撞的情况下突然弹出，孩子当场被打晕，只能从车里爬出来。
事后，4S店检查未发现车辆有碰撞痕迹，但4S店表示，传输数据时后台有一段约8秒的视频，视频显示当时有一辆大车在该车旁发生爆胎，产生的强大气流导致了气囊弹出。然而，当付女士向4S店索要相关数据和视频时，却遭到拒绝。4S店称，若想获取这些资料，只能通过法院起诉。
由于付小姐的孩子未给车辆安装行车记录仪，这让她陷入了有理难证的困境。最终，在交警的帮助下，他们找到了涉事的大货车，该货车通过其投保的保险为付女士的车辆承担了维修费用。
其实，丰田凯美瑞安全气囊无故弹出的案例并非个例。今年4月，我们就接到过方小姐的类似投诉。方小姐的老公驾驶广汽丰田雷凌挪车位时，车速仅5-10公里/小时，左侧安全气帘在无任何磕碰的情况下突然弹出，导致其脑震荡、耳膜破裂。更令人气愤的是，该车早在1月份就出现过气囊故障灯亮的情况，送到4S店检查时，维修师傅未发现问题，让车主先开着观察WhatsApp网页版，最终发生了气囊弹出事故。
这两起事件中，两辆广汽丰田汽车在无碰撞、低车速行驶时，均发生了安全气囊无故弹出的情况。这不仅严重威胁驾乘人员的安全，也证明广汽丰田汽车的安全气囊存在明显质量隐患。此外，广汽丰田4S店的服务也存在严重漏洞：对于车辆出现的故障预警未能及时排查，事后又以各种理由推诿，拒绝提供关键数据。不知其拒绝的原因，是真如所说“只能起诉才能拿到数据”，还是“理亏”而不敢提供。
如今汽车市场竞争激烈，各大车企都在努力与消费者拉近关系WhatsApp网页版，争当“家人”，但广汽丰田无论是安全气囊的质量问题，还是4S店处理问题的态度与专业度，都像是在把消费者推向“对立面”。希望广汽丰田能重视消费者的合理诉求和生命安全，正视产品存在的质量隐患。
在此也提醒广大车主，购买新车后务必及时安装行车记录仪，以便在发生意外时还原事实真相，维护自身合法权益。