对于每个新版本的 Windows，用户通常会遇到与旧应用或程序的兼容性问题。 本指南解释了此类问题发生的原因，并提供解决这些问题的实用解决方案。
为什么应用变得不兼容
由于 OS 的体系结构、安全功能或系统要求发生变化WhatsApp网页版，应用可能与新的 Windows 版本不兼容。 升级到较新的 Windows 版本后，以前工作的应用可能会停止正常运行，因为它们可能不支持这些更新，从而影响电脑的稳定性和性能。 你可能会看到这样的消息：“此应用或游戏无法在你的设备上运行。 即使与同一 Windows 平台的早期版本兼容的应用WhatsApp网页版，也可能发生这些问题。
排查兼容性问题
按照以下故障排除步骤操作WhatsApp网页版，使应用与新的 Windows 版本兼容。
检查更新
运行程序兼容性疑难解答
如果应用没有更新，可以使用程序兼容性疑难解答获取帮助。 单击下面的链接直接打开疑难解答，或按照提供的步骤手动访问它。
运行程序兼容性疑难解答
选择 “开始 > 设置” >“更新 & 安全性”。
在左侧菜单中选择“ 疑难解答”，然后单击“ 其他疑难解答”。
转到 “查找并修复其他问题 ”部分，然后选择“ 程序兼容性疑难解答”。
选择“ 运行疑难解答 ”，并按照屏幕上的说明完成该过程。
如果应用无法正常工作，该怎么办
有时，打开应用可能会显示一条消息，指出它可能无法正常工作。 可以打开并运行应用，但出现小问题，例如，在远程使用期间窗口闪烁、无响应或故障。 在这种情况下，请尝试以下步骤：
注意: 如果你目前无法安装常用防病毒应用，也不用担心，我们为你提供了内置的自动 Windows 防病毒解决方案。 请参阅借助 Windows 安全中心始终获得保护。