作家出版社副总编辑、中作华文数字传媒公司总经理刘方：“这是出版行业今年以来最大的侵权事件。免费第一天的上午就接到近10位作者的来电，他们对当当网的免费行为表示极大愤慨。该事件进展已向有关上级主管部门反映，作家出版社也进行了积极的取证，并保留用法律手段保护作者及自身权益的做法。在作家出版社和中国作协的努力下WhatsApp网页版，作家出版社的近千本电子书已于上周三中午全部下架。在当当网将各家出版单位委托销售的电子书无端“0”元送人之前，根本没跟出版社打招呼。电商免费把别人的电子书送人，使自有销售平台流量爆增。上周三上午起，当当网服务器一直在宕机，电商自己觉得很自豪，我们认为这是很无耻的行为。我们简直无法相信这是一家和出版社唇齿相依、共荣共生十多年的销售商干出来的。”
中国出版集团数字传媒有限公司总经理周锡培：“除非它们为版权方提供所有电子书的保底费用，当当和京东没有免费的权利。显而易见的是，这次电商完全越权了。电子书付费阅读还未形成市场规模，而电商为了吸引读者眼球，推出免费下载，这给电子书付费阅读的推广带来了更多困难。”
陕西出版集团数字出版公司副总经理刘跃东：“这是当当网的不是。当当网做这场“0元促销活动”，没有任何的提前告知，根据双方协议，如果促销要双方商量之后才做，当当此举根本是“先斩后奏”，严重侵犯了出版社的利益。直到京东商城来电，希望支持“0元购书”活动时才知道当当“0元促销”的事。之后，我特意向同行询问，发现其他人也都被蒙在鼓里。电商的竞争已经不正常了，他们免费做，成本谁来担？”
人民文学出版社数字出版与科技部主任赵晨表示，当当此前没有和他们沟通，在得知免费下载之后，该出版社已经和当当方面提出不参加这个活动，对方也表示配合。
磨铁图书集团董事长沈浩波更是在微博上回应说：“电子书的生意，未来会是大生意。我们可以在自有平台做，在淘宝做，在豆瓣做，说不定连百度都可以做，不一定非得是现在的实体书电商，比如当当和亚马逊。抢占定价权？那就不做呗。没关系的。”
上海图书馆的赵亮也在其个人微博中提出质疑：“很多人明知道当当在根本没有获得授权的情况下提供免费电子书，还为这种差不多等同于抢了人家东西送人的行径大声叫好。消费者倒也算了，很多业内人士也大声叫好，我实在是不理解。难道一个市场的参与者可以为了一己私利，或啥启动市场、使行业转型之类堂而皇之的理由就可以罔顾上游利益、法律以及规则吗？”
多看科技有限公司副总裁胡晓东明确表示不跟风。“作为平台，你得挂着两头，一面是读者，一面是版权方WhatsApp网页版，两面都是我们的衣食父母，所以在制订任何业务策略的时候WhatsApp网页版，得均衡着来，平稳着来，一是读者喜欢不喜欢，二是版权方愿意不愿意。两头都别伤着，才能做长远，否则最终就是死路一条。”