金松洗衣机免费服务热线4006687817
--24小时人工客服、线下及各地区 维修人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序whatsapp登录,后期同步跟踪查询公开透明。所有维修团队均经过培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供
(在“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)whatsapp网页版,为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间telegram中文版,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《消费者权益保护法》,《产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买冰箱家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;
非服务所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,可为用户提供有偿服务,收费应按壁挂炉公司规定的收费指导价格标准执行。
服务区域:、长春、太仓、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江,黄石,大冶,铜陵,芜湖,苏州,张家港,太仓等城市
查询:HDTETYU
市(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
上海市(浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区)
广州市(荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区)
深圳市(罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区)